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如何收割流量红利?UB Store的直播电商“三宝”

2020-06-12 10:21:17 投稿人 : haixia002 围观 : 37437 次 0 评论

  随着消费者购物习惯的转变,网络渠道消费倚重不断增大,电商已成为企业营销的重要触点,电商的营销价值也在用户、平台属性、数据积淀和技术发展的共同促进下不断提升。

  据国家统计局和艾瑞统计数据显示,过去五年中,我国网购市场交易规模正以27.4%的年复合增长率高速增长,远超社会消费品零售总额同期8.1%的增速。即使眼下电商平台流量增长放缓,消费者购物额仍在不断高速增长。

  如今,传统电商模式已无法满足消费者使用习惯,直播带货的新模式则应运而生。

  电商新流派:直播电商崛起

  突如其来的疫情,将直播电商的发展推向新高峰。与传统电商不同的是,直播带货利用主播的人气、影响力达成交易额,同时极大的缩短了商品促使成交额的过程。

  尤其是在疫情期间,直播带货所具备的发展潜力更是被体现得淋漓尽致。据统计,仅2020年第一季度,中国直播电商就超过400万场,用户规模达到2.65亿,占整个网购用户的将近40%。

  直播电商显然已成为互联网新零售的强力引擎,而网红主播们也变身为抢手的“引进人才”。素有“直播电商名都”之称的广州花都区,近来出台了一项政策,全力扶植直播电商。据称表现优秀的主播,最高可获50万的购房奖励,甚至优先享受人才公寓、入户指标、子女入学等人才政策。这就是《广州市花都区扶持直播电商发展办法(2020-2022)》。

  根据《办法》,花都将大力引进国内外直播电商平台,MCN机构,直播电商经纪公司、服务机构等专业直播运营商。对新设立或迁入花都区的专业直播运营商,单个企业最高奖励1200万元。

  不仅如此,直播电商还“搅局”618。

  年中大促,是每个电商平台的必争之地。今年的618,除了淘宝/天猫、京东、拼多多等传统电商平台外,又迎来了新的对手。以直播带货跻身电商赛道的快手电商,则抢在618之前,发起了“快手616品质购物节”,这是首个短视频直播平台打造的年中购物节。快手此时强推616品质购物节实际上是直播电商首次迎战618大促的创新之举和营销手法。

  收割流量红利,企业营销新阵地

  直播电商迅速收割流量红利,已经成为电商发展的新势力,直播电商也逐渐成为商家品牌宣传销售新阵地。

  在这波直播电商风口中,一些企业的大佬也纷纷开始自己的直播首秀,希望能够通过直播带货开启新的业务模式。罗永浩、董明珠、李彦宏……短短几个月,亲自上场直播的知名企业家就超过40位。在“破局求生”成为企业关键词的2020年,直播俨然成为企业的“救命稻草”。

  企业直播,一方面有助于留存和盘活老用户,另一方面又促进了新用户流量渠道的打开,带来更多样的业务场景和市场机会。从生鲜、餐饮、数码、家电、旅游、体育,到服饰、美妆、母婴、汽车,启用直播的企业覆盖各行各业。尽管,直播模式不一定适合所有企业,但这个新的电商形式正在快速成为主流,并值得所有企业去尝试和验证。

  不像大企业,中小企业做直播往往没有太多的资源和经验,如何从0到1建立自己的企业直播账号,并完成冷启动,这里面涉及很多问题。

  比如,一个最核心的问题,淘宝偏货品,抖音重内容,快手玩人设,究竟选哪个平台最合适?另外,如何找到最适合自己的方法,帮助企业高效带货、带品牌?

 直播电商的“三宝”

  尽管直播电商如火如荼,但商家们还是有很多痛点亟待解决。这些痛点通常集中在直播前与直播中,如直播前的商品上架,直播中的互动引流,以及最重要的商品下单。这些环节的顺利与否直接影响到直播的转化率,即是否能够带出更多的货。

 1、直播前的商品上架

  商品上架属于电商运营范畴。很多时候,产品迎来了爆款,但运营却没跟上。新品的上架涉及大量的复制粘贴操作,看似简单,但是比较耗费人力,还很难保证效率和准确率。特别是那些商品信息量大、上新频率高的店铺,手动批量操作绝不是个轻松的活。

  全平台商品一键上架机器人,能够自动将Excel表格中商品数据上传到商品后台。无论是主流淘宝、天猫、京东等主流电商平台,还是亚马逊、Fordeal等跨境电商平台,商品自动上架机器人均可以帮商家实现商品的一键上新。准确度高,大幅提升业务效率,并且有效降低运营成本。

  2、直播中的引流

  直播的火热,也带红了直播中的附属品——弹幕。目前,弹幕早已脱离小众文化,成为众多品牌攻占的营销高地。直播电商时代,直播间弹幕背后的营销价值不可小觑,其不仅可以活跃氛围、增涨粉丝,还可为产品带来可观的流量,引导带货。

  一些网红的直播间,通常配有专门的人员进行弹幕的发送与维护。然而并不是所有的商家都能负担得起同样的人力成本。这个时候,用机器人来发送弹幕则是明智的选择。

  弹幕自动发送机器人,可以自动发送弹幕,高效稳定,被称为“暖场神器”、“主播福音”,直播新手的必备。支持B站、斗鱼、映客、虎牙、YY、熊猫等主流直播平台,增强互动,节省人力,及时引流,迅速带货。

  3、直播中的下单

  直播带货的精髓,就是如何引导客户在看直播的过程中迅速下单。在直播过程中,商家通常会面临的一个难题就是,如何在直播中兼顾带货与下单。

  不同于大企业、大网红,由于缺少专业的团队支持,很多中小微企业以及个人商家,很难在直播中同时顾及带货与下单。专心于下单,会影响到直播的质量和进度;专心于带货,待直播结束再下单,则会导致下单不及时,增加退单率,影响直播的转化。

  无货源自动代下单机器人,可以在直播过程中,将订单分批导出,并关联到各大电商平台进行自动下单。其下单迅速,时效性强,商家只需做好相应的接单工作即可。不会影响直播进度,大大降低了客户退单率,有效提升成单转化率。

  另外,无货源模式对于直播带货的商家来说,可谓是高性价比的选择。投入的资金成本小,可以实现轻资产运作,没有库存压力,减少积压风险。

  以上三款直播电商机器人,均可在UB Store上定制。

  UB Store是目前国内最大的自动化办公软件机器SaaS交易平台,对于智能电商、自动化运营等领域有着专业、深入的研究。依托来也科技强大的技术实力,致力为中小微企业以及个人客户提供高性价比的电商营销/运营解决方案。

  结合RPA+AI“黑科技”,UB Store电商营销/运营系列机器人可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作。一键上手,开箱即用。关注UB Store,解锁更多电商营销、运营技巧与方式。


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